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SUCCESSFUL CASE

去哪儿

去哪儿网(Qunar.com)是目前全球最大的中文在线旅行网站,网站上线于2005年5月,总部位于北京。去哪儿网为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索,帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。

去哪儿网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术,去哪儿网对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。同时开辟了专业的旅游团购频道,打造最实惠的旅游团购直销平台。

根据2011年3月艾瑞监测数据显示,旅行网站月度访问次数统计中,去哪儿网以5106万人次高 居榜首。去哪儿网可搜索超过700家机票和 酒店供应商网站,向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果,搜索范围超过100,000家酒店和12,000条国内、国际机票航线以及 40,000条度假线路、25,000个旅游景点。目前,去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。

需求分析

旅游酒店的销售环节大多采用电话作为交易手段,去哪儿(quar.com)为旅游者提供酒店、度假和签证服务的深度搜索,帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。而很多的交易,用户都通过电话达成,为了与旅游合作伙伴形成有效的结算依据,去哪儿急需要一套按电话效果付费的结算平台。

解决方案

通过易企通平台,去哪儿为每家酒店订购服务平台合作伙伴配备一个 企业直线号码,并统一放置在去哪儿网的酒店搜索页面进行宣传,用户需要订购该酒店,拨打该 企业直线号码,双方按照Pay per Call的方式进行结算,酒店订购服务平台按每分钟几元的通话费用与去哪儿进行结算,去哪儿实际的电话成本不到结算价的5%,从而为去哪儿带来可观的经济收益。

此方案还适用于按照Pay per Call方式与客户进行结算的网站应用。